北京一自闭症康复机构卷走家长预付款“跑路”|界面新闻 · 中国

界面新闻记者 | 吕雅萱

界面新闻编辑 | 刘海川

近日，位于北京市通州区的一家自闭症儿童康复训练机构——北京馨馨雨露教育咨询有限公司（下称“馨馨雨露”）卷款跑路事件引发社会关注 。有家长向界面新闻反映 ，馨馨雨露因为暖气故障
，通知家长在2024年11月29日停课一天
。家长再去机构时，发现门上贴着“房租到期 ” ，教室人去楼空。在此之前
，该机构刚促销了寒假网课，大量家长预交了1.7万/人网课费用 ，还预交了几万的康复费 。

馨馨雨露位于通州区宋庄镇小堡南街151号，12月3日这天
，机构大门紧锁，几十名家长带着自闭症孩子 ，在严寒天气中
，蹲守在馨馨雨露机构外等待说法
。

刘佩的孩子今年5岁，患自闭症 ，在馨馨雨露康复治疗了9个月
，花费7万多。刘佩说，孩子2岁开始在老家做康复 ，最初还能发出基础的音
，到4岁时发不了音 。刘佩听人介绍，北京的馨馨雨露可以给孩子开音 ，她抱着试试的态度带孩子从老家来北京
，在机构附近租了个单间，上了9个月康复课 ，有较好效果。

据公开信息，馨馨雨露成立于2012年
，是一家针对低龄自闭症倾向和发育迟缓儿童开展短期康复训练的机构，法人代表是赵金俊
。机构官网介绍 ，机构现共有8千多平米教学区
，同期在校学习300多家庭，专职老师100余人。在社交媒体上 ，馨馨雨露口碑较好
，在帮助孩子发音上有显著效果，不少自闭症儿童家长从外地来北京 ，在机构附近租个房子
，带着孩子在馨馨雨露治疗 。

家长们是在11月30日这天发现了馨馨雨露的跑路迹象
。此前一周，机构给家长们大力推销寒假网课 ，100节网课售价1.7万元
，买100节送20节课。年底阶段，很多家长准备带孩子回老家过年 ，康复治疗不能中断，有网课需求 。刘佩说
，很多家长支付1.7万元买了网课，购买方式是直接给馨馨雨露的工作人员微信转账
。

跑路前一周 ，机构教室的暖气在周二蹊跷地坏了。刘佩说
，孩子和家长们坚持上课到周四，实在是太冻了 ，很多人都感冒了
，于是机构说周五休课，下周一再来上课 。周六那天 ，租住在机构附近的家长相约去机构看暖气维修情况
，发现机构大门锁上了，上面贴着“房租到期 ” ，有家长给机构老师打电话问怎么回事
，老师说没什么问题，周一正常上课
。次日 ，一些家长联系不上馨馨雨露的负责人，大门还是锁着
，一些家长感觉不对劲，选择了报警。

馨馨雨露是预收费模式 ，每个月康复费8千元
，交3个月送1个月 。据大象新闻报道，一位家长介绍 ，11月底他预交的3万多康复费
，统计下来，家长们预交了几百万的康复费
。

刘佩表示 ，本来她也想买网课
，但钱还没有凑齐，正准备下周一问问能不能分期付款 ，没想到机构就跑路了。

界面新闻询问刘佩
，该事件中波及的家长是否达到百人，她说 ，“我不能告诉你确切数字，但人数比你说的要多得多 。
”她称
，报警后，警方给家长的回复是要先调查才能确实是否立案。目前 ，家长们还没有收到立案通知书
。

馨馨雨露的老师也面临薪水被欠公司跑路的困境。该机构一位已经离职的老师告诉界面新闻
，机构里有较多老师被欠薪，少则几万 ，多则几十万 。她已经离职了几个月
，正在走劳动仲裁
。

据大象新闻报道，一位馨馨雨露的老师称 ，机构负责人拖欠员工工资近两年
，她个人被拖欠了约27万元工资，十几名同事的欠薪加起来有几百万元。

12月12日 ，通州区宋庄镇镇政府回应界面新闻称
，馨馨雨露自2016年在宋庄镇小堡村开始经营 。2020年起，机构生源下滑 ，公司入不敷出，出现拖欠教师工资 、培训费等问题
，目前已停止培训
。

宋庄镇镇政府称，接到家长的相关诉求后 ，宋庄镇积极推进相关工作
，针对家长们的退费要求，镇政府引导帮助家长通过司法途径解决。

目前 ，针对自闭症儿童后续治疗问题
，通州区相关部门协调对接了2家民办残疾儿童康复服务定点机构（北京市通州区启星孤独症康复中心
、北京市通州区启渡残疾人服务中心），政府承诺 ，家长们在馨馨雨露没上完的课时
，可以转到这两家机构继续上完 。

针对教师工资拖欠问题，宋庄镇镇政府表示 ，正在引导帮助馨馨雨露的教师走劳动仲裁流程
，同时，上述2家康复中心也可提供工作岗位 ，待征求教师意愿后，双向选择
，安排合适岗位
。

刘佩的孩子已经转入新的康复机构继续上课，但她反映 ，新的问题随之而来
，新机构称因为教师资源有限，每天仅能给转入的自闭症孩子安排一节课 ，刘佩称
，这起不到给孩子治疗的效果，“原来在馨馨雨露一天上8节课 ，孩子哭1节课
，后面还能上7节课，现在哭1节课就结束了得回家 ，很难有康复效果”。刘佩希望
，每天的课时能增加一些，她称 ，很多家长是从新疆、宁夏 、江苏过来的，在机构附近租着两千多的房子
，每天只能上一节课，不知道要上到什么时候去 。

“自闭症孩子的康复就是个无底洞 ，我们这种特殊家庭
，很多都是借着钱来北京做康复的 ”，刘佩说 ，“找个有效果的机构很不容易
，好不容易找到一家，准备继续上的时候 ，机构跑了
。”